サポート
ご質問・不具合報告・要望は以下までお寄せください。可能な限り迅速に返信いたします。
よくある質問
Screen Time / UsageStats の権限は何に使われますか?
本アプリは「対象アプリの使用時間」だけを取得します。具体的なアプリ内コンテンツや通信内容にはアクセスしません。OS のプライバシー保護機構により、すべて不透明トークンで処理されます。
権限を許可しなくても使えますか?
はい。設定画面の「手動入力」から、SNS / 動画 / ゲーム / ブラウザの使用時間を手動で記録することで、結晶獲得や継続日数の計算ができます。
結晶や継続日数がリセットされてしまいました
「すべてのデータをリセット」を実行すると元に戻せません。意図しないリセットの場合は、できるだけ早く support@fujibit.com までご連絡ください。iCloud 同期を有効にしている場合(将来対応予定)は他の端末から復元できる可能性があります。
通知が届きません
OS 設定 → 通知 → 時溶計 が許可されているかご確認ください。Android 13 以降では POST_NOTIFICATIONS 権限が必要です。それでも届かない場合は、設定画面で毎日リマインダーを一度オフにし、再度オンにしてみてください。
フリーズデーの残数はいつ回復しますか?
毎月の 1 日に自動的に 3 回分にリセットされます。繰越はありません。
広告が頻繁に表示されます
本アプリは無料での提供を継続するため、画面下部にバナー広告と、デイリークエスト再ロール時にリワード広告を表示しています。Pro(月額 ¥150、7 日無料トライアル)にご加入いただくと、すべての広告が非表示になります。
サブスクリプションを解約したい
Pro サブスクリプションは、iOS の場合は「設定アプリ → 自分の名前 → サブスクリプション」、Android の場合は「Google Play ストア → メニュー → 定期購入」から解約できます。期間終了の 24 時間前までに解約すると、次回の更新は行われません。7 日間の無料トライアル中に解約する場合は、料金が発生しないようトライアル終了の 24 時間前までに解約してください。
iCloud 同期はありますか?
iOS は将来対応予定です。Android は同期方針を検討中です。
既知の問題
現在対応中の項目は以下です。順次アップデートで修正します。
- Android で UsageStats のカテゴリ分類精度を改善中
- 夜間(0 時跨ぎ)に継続したアプリ使用が一部捕捉されない場合があります(Android)
- ネットワーク不調時にリワード広告のロードが失敗した場合の自動リトライを実装中
